老旧小区的“重生记”

  在北京市通州区的东方日子小区，居民张阿姨像平常相同探出身子。楼下，项目团队正拿着滚筒给外墙刷真石漆，米白色的涂料顺着墙面慢慢活动，把上一年还斑斓开裂的墙皮盖得结结实实。“短短几个月，小区竟像换了个容貌。”张阿姨笑着看向四周。

  这场“蜕变”，正是中建港航局饯别北京城市更新战略的生动实践。中建港航局承建的东方石化老旧小区改造项目自2025年7月开端，掩盖通州区中仓、玉桥等3个大街6个小区，聚集居民“急难愁盼”，要点推动外墙保温、屋面防水、给排水系统更新等民生工程，用专业施工与匠心服务，为2000余户家庭改进寓居环境，让老旧小区在城市发展中重焕活力与温度。

  一个周末，张阿姨正在家里择菜，门铃忽然响了。“阿姨您好，我叫位士文，是咱们旧改项目施行负责人，便利和您了解一下需求吗？”开门一看，是个戴眼镜的年轻人，手里拿着笔记本和记录仪。“算了算了，反应很屡次了，也没什么用。”张阿姨摆摆手。“阿姨，信任咱们，必定执行好，您能够加我微信，想起什么，随时和我说。”位士文掏出手机，企图再争夺一次时机。

  “你听，咱们这窗户一点不隔音，楼下声响听得一览无余。还有……”从那以后，位士文便带着团队往居民楼里扎。早上和上班族一同出门，听着他们说 “楼道灯太暗，摸黑简单摔”；正午在小区长椅上，跟晒太阳的白叟谈天，记下“水管太旧了，冲水简单堵”；晚上挨家挨户问询居民需求，生怕错失一户、落下一人。前后长达一个月，他们收集了一百多条需求，由此诞生了“居民需求清单”。

  没过几天，项目团队带着窗户样品上门演示。张阿姨看着样品上的斑纹，小声说“要是能换个淡色的框就好了”，位士文便马上记在簿本上：“阿姨定心，咱们按您的喜爱调。”这样的“个性化微改造”在小区里还有许多，实践做到了让居民从“被改造者”变成“参与者”。

  改造真实开端的那天，居民王大爷特意早早就起了床，生怕施工队会像曾经那样“大拆大建”，家里底子没办法待。等了半个多小时，楼道里竟出奇地安静。后来他才知道，开工前项目团队专门做足了“功课”，摸排了不同楼栋居民的作息时间及不同工种间转化施工的要求——屋面防水与管线管理同步推动、外墙保温与楼梯间整治同步施工，本来要分隔干半个月的活，十天就竣工了。

  更让王大爷称誉的是上下水改造。“一传闻要停水七天，我都愁坏了，我这么大岁数，还得天天跑上跑下，可怎么办？”但项目团队给了王大爷意外惊喜——了解到有茕居白叟，提早给咱们准备好备用水，并经过分段施工、错峰作业，改完就康复供水，保证对居民影响降到最低。“就两个白日，一点没耽搁用水！”王大爷逢人就夸。

  为了让居民安心，项目部在每个单元门口设置信息公示栏，实时更新施工进度、工序组织，并树立居民微信群，问题“线上直达”，反应“当天闭环”。

  项目伊始，位士文便带领青年突击队成立了“建证未来·蓝鲸灵”自愿服务站，选用“固定驿站+活动服务”形式，并注册“24小时需求呼应”热线，处理居民急难愁盼问题。

  “咱们小区白叟多，咱们多上点心，自动搭把手。” 位士文为咱们分发赤色马甲，“一单元一楼的张大娘是茕居白叟，腿脚不便利，小李，你多去他家看看，有没什么需求协助？”“四单元二楼的张阿姨最怕费事他人了，小王，你隔两天去看望一下，问问张阿姨对管线改造的需求。”

  在初期摸排过程中，位士文早已了解了居民的性情与习气。到现在，自愿服务队已累计供给服务百余次，居民满意率显着提高。重阳节当天，自愿者们带着慰问品逐户造访25位高龄白叟，拉家常、问健康、听主张……

  这天上午，办公室门外一阵热烈，社区的三位居民代表手里捧着锦旗，写着“旧改工程温暖人心，尽职尽责情系居民”十六个大字。张大爷将锦旗递到工程师手中，激动地说：“小李，这锦旗上的话，但是咱们大伙儿的心里话，得好好感谢你们，你们改造这么快，家里白叟孩子都没受什么打扰。”

  社区作业人员也跟着称誉道：“不只是管线改造这项本职作业完结得超卓，平常谁家管道有点小毛病、门窗需求调整，只需一个电话，他们总是二话不说就上门帮助处理，这份责任心太难得了！”

  双手接过锦旗，心里满是感动。5个月以来，项目部已收到了十二面锦旗，被规整地悬挂在会议室墙上。位士文每次路过，都会停下脚步看一看，他慨叹地说：“这些锦旗不单单是对咱们作业的必定，更是咱们与居民之间亲如一家的友情见证。它们时间提醒着咱们，为民服务没有结尾，咱们要一直把居民的需求放在心上，把实事办到居民心田里。”

  现在，项目正在进行室外路途、防雷接地、室外桥架替换施工。从图纸规划到实地施工，中建港航局项目团队用汗水与匠心，一点点勾勒出城市更新的夸姣图景，书写着“民有所呼、我有所应”的动听华章。（图片由 邢龙龙 李云龙 授权发布）